{"id":91310,"date":"2022-01-14T08:52:03","date_gmt":"2022-01-14T07:52:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ww3.onetoonecf.com\/?p=91310"},"modified":"2026-03-26T13:14:57","modified_gmt":"2026-03-26T12:14:57","slug":"parte-i-metricas-generales-utilizadas-en-los-modelos-de-negocio-del-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onetoonecf.com\/es\/parte-i-metricas-generales-utilizadas-en-los-modelos-de-negocio-del-siglo-xxi\/","title":{"rendered":"Parte I: M\u00e9tricas generales utilizadas en los modelos de negocio del siglo XXI"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-634f2a0{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-1f21b63{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-bbf3087{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-5bd8de9{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-303abec{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-b89a562{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-4e31173{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-aaba356{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-937edce{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-acff99b{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-519364b{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-2eee4e6{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-f64f0df{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-880ebde{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-80527d2{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-fb60813{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-05805df{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-5e61dd9{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-a06807c{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-7c368eb img{border-radius:20px 20px 20px 20px;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-390a0b3{--display:grid;--e-con-grid-template-columns:repeat(2, 1fr);--e-con-grid-template-rows:repeat(1, 1fr);--grid-auto-flow:row;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-fbc3af3{padding:0px 150px 0px 0px;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-57e3c5e{padding:0px 0px 0px 151px;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-ce252e6{--display:flex;}.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-a81abb2{--display:flex;}@media(max-width:1024px){.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-390a0b3{--grid-auto-flow:row;}}@media(max-width:767px){.elementor-91310 .elementor-element.elementor-element-390a0b3{--e-con-grid-template-columns:repeat(1, 1fr);--grid-auto-flow:row;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"91310\" class=\"elementor elementor-91310 elementor-80651\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-634f2a0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"634f2a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-160d6e8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"160d6e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En este art\u00edculo hablaremos de las m\u00e9tricas generales utilizadas en los modelos de negocio del siglo XXI. Primero explicaremos algunas m\u00e9tricas generales aplicadas a casi todos los modelos. Luego profundizaremos en algunos de los modelos del siglo XXI en la tercera parte de esta serie. Desarrollaremos sus propuestas de valor generales, destacaremos las m\u00e9tricas para evaluarlos y ampliaremos m\u00e1s informaci\u00f3n relevante.<\/p><p>Haciendo referencia a la Ley de Metcalfe (que establece que el valor o la utilidad de una red es proporcional al n\u00famero de usuarios de esta), el objetivo principal de estas empresas es crecer a un ritmo exponencial atrayendo y comprometiendo a una red de usuarios\/clientes.<\/p><p>Tenemos que entender que estas compa\u00f1\u00edas necesitan la infraestructura para soportar la afluencia de clientes\/usuarios. Por eso gastan a un ritmo que podr\u00eda parecer insostenible. De ah\u00ed que necesitemos una nueva forma de analizar las empresas del siglo XXI.<\/p><p>En las empresas del siglo XXI hay rendimientos crecientes de la escala. Difieren de c\u00f3mo se acumulan los rendimientos en las empresas tradicionales. Dado que su misi\u00f3n principal es el crecimiento y el mantenimiento de su arquitectura, debemos analizar c\u00f3mo evaluamos estas empresas. Esto ayuda a entender por qu\u00e9, a veces, la falta de beneficios no es necesariamente negativa. Tambi\u00e9n explica por qu\u00e9 un m\u00faltiplo alto no siempre se considera algo malo.<\/p><p>Incluso cuando una empresa del siglo XXI es rentable, entender qu\u00e9 m\u00e9tricas afectan directamente a las valoraciones de estas empresas ayudar\u00e1 a comprender mejor sus modelos de negocio para hacer una mejor valoraci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f21b63 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1f21b63\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34897fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34897fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2 tipos de m\u00e9tricas generales utilizadas en los modelos de negocio del siglo XXI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbf3087 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bbf3087\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2d4156 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2d4156\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A la hora de evaluar un plan de negocio, as\u00ed como el modelo financiero de este tipo de compa\u00f1\u00edas, existen dos tipos de KPI generales, los de clientes y los financieros. Podemos decir que estas m\u00e9tricas disponibles son la ra\u00edz de todas las dem\u00e1s m\u00e9tricas que se explicar\u00e1n en esta serie. Se\u00f1alar que se emplean de forma diferente en los distintos modelos de negocio.<\/p><ol><li>Los KPI de clientes afectan directamente a las partidas m\u00e1s altas de una cuenta de resultados. Est\u00e1n m\u00e1s relacionados con la adquisici\u00f3n de clientes, que se convierte en ingresos. Explican en un sentido amplio c\u00f3mo se materializan los efectos de la red en una empresa. Si hay alguna recurrencia de clientes, estas m\u00e9tricas pueden explicar c\u00f3mo estos clientes se convierten en futuros flujos de caja. En definitiva, son los impulsores de los ingresos.<\/li><li>Los KPI financieros se utilizan para explicar el valor de estos clientes\/usuarios en una valoraci\u00f3n global. Tambi\u00e9n explican c\u00f3mo los costes directos afectan a ese valor. Estamos m\u00e1s acostumbrados a los KPI financieros que a los KPI de clientes. A partir de aqu\u00ed, cada modelo de negocio del siglo XXI se refleja en ramas de estos dos KPI generales.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bd8de9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5bd8de9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53b4a52 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"53b4a52\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/Articulo-1-Grafico-1-CASTELLANO-_ccexpress-768x576.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-303abec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"303abec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c60beb elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5c60beb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/ARTICULO-1-GRAFICO-2-_ccexpress-1-768x576.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b89a562 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b89a562\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-168dfa2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"168dfa2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" width=\"677\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/Articulo-1-grafico-3-castellano_ccexpress-768x576-1-677x400.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-137889\" alt=\"KPI Financieros\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/Articulo-1-grafico-3-castellano_ccexpress-768x576-1-677x400.jpg 677w, https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/Articulo-1-grafico-3-castellano_ccexpress-768x576-1-300x177.jpg 300w, https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/Articulo-1-grafico-3-castellano_ccexpress-768x576-1.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 677px) 100vw, 677px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">1. En un modelo de mercado, el Valor Bruto de la Mercanc\u00eda es probablemente extremadamente alto en comparaci\u00f3n con los ingresos reales, ya que toma todas las ventas realizadas a trav\u00e9s de la plataforma en lugar de los ingresos recibidos. 2. En el caso de las empresas sin beneficios netos o con un EBITDA positivo, pero con una s\u00f3lida base de usuarios\/clientes y un alto crecimiento, es mejor utilizar el Valor de Empresa\/usuarios activos o Valor de Empresa Ingresos (a veces, los ingresos recurrentes anuales (ARR)) a efectos de valoraci\u00f3n.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e31173 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4e31173\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21640fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21640fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Explicaci\u00f3n de la p\u00e9rdida de clientes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaba356 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aaba356\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25d2f09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25d2f09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Rotaci\u00f3n de clientes (Churn):<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-937edce e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"937edce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8bc805 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8bc805\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mide la cantidad de negocio que se ha perdido en un periodo determinado. Es una de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes a la hora de hacer un seguimiento de la vitalidad diaria del negocio.<\/p><p>Como la mayor\u00eda de los negocios digitales operan bajo alg\u00fan modelo de ingresos recurrentes, mantener a los clientes es tan importante como adquirir nuevos.<\/p><p>Para calcular el churn de clientes o tasa de cancelaci\u00f3n, tome todos sus ingresos recurrentes mensuales (MRR) a principios de mes y div\u00eddalos por la cuota mensual regular que perdi\u00f3 ese mes, menos las actualizaciones o los ingresos adicionales de los clientes existentes.<\/p><p>Tasa de abandono de clientes = (Clientes a principios de mes \u2013 clientes a finales de mes)\/clientes a principios de mes.<\/p><p>No incluya las nuevas ventas del mes, ya que lo que busca es el total de ingresos que ha perdido.<\/p><p>Rotaci\u00f3n de ingresos (revenue churn):<\/p><p>Es esencial medir la p\u00e9rdida de ingresos junto con la p\u00e9rdida de clientes para evaluar el impacto externo que algunos clientes pueden tener sobre otros. El seguimiento y la comprensi\u00f3n de la p\u00e9rdida de ingresos son necesarios para medir el rendimiento financiero y las perspectivas de una empresa.<\/p><p>Para calcular la p\u00e9rdida de ingresos, tome los ingresos recurrentes mensuales (MRR) que ha perdido ese mes, menos las actualizaciones o los ingresos adicionales de los clientes existentes, y div\u00eddalo por el total de MRR al principio del mes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acff99b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"acff99b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1ecaff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a1ecaff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Explicaci\u00f3n del Valor de Vida \/ Coste de Adquisici\u00f3n de Clientes (LTV\/CAC):<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-519364b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"519364b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6410f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e6410f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Coste de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC):<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eee4e6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2eee4e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a3f1ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a3f1ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Muestra con precisi\u00f3n cu\u00e1nto cuesta adquirir nuevos clientes y cu\u00e1nto valor aportan a su negocio.<\/p><p>Cuando se combina con el LTV, esta m\u00e9trica ayuda a las empresas a garantizar que su modelo de negocio es viable.<\/p><p>Para calcular el CAC, divida su gasto total en ventas y marketing (incluido el personal) por el n\u00famero total de nuevos clientes que a\u00f1ade durante un tiempo determinado. Por ejemplo, si gasta 100.000 d\u00f3lares durante un mes y a\u00f1ade 100 nuevos clientes, su CAC ser\u00eda de 1.000 d\u00f3lares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f64f0df e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f64f0df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f05911 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9f05911\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Periodo de recuperaci\u00f3n del CAC:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-880ebde e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"880ebde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca195db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca195db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ayuda a determinar cu\u00e1nto tiempo despu\u00e9s de haber cerrado un cliente se recupera el CAC total. En otras palabras, el periodo de recuperaci\u00f3n del CAC le da una idea de la rapidez con la que un cliente empieza a generar un retorno de la inversi\u00f3n para su negocio.<\/p><p>El periodo de recuperaci\u00f3n del CAC se calcula dividiendo el coste de adquisici\u00f3n de clientes (CAC) por los ingresos medios por cliente (ARPU). Periodo de recuperaci\u00f3n del CAC = CAC \/ ARPU<\/p><p>El punto de referencia general para que los startups recuperen el CAC es de 12 meses o menos. Las empresas de SaaS de alto rendimiento tienen un periodo medio de recuperaci\u00f3n del CAC de 5 a 7 meses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80527d2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"80527d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-824d8bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"824d8bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Valor de vida (LTV):<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb60813 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fb60813\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-716a32f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"716a32f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La cantidad media de dinero que sus clientes pagan durante su vinculaci\u00f3n con su empresa. Esta m\u00e9trica proporciona a las empresas un retrato preciso de su crecimiento y puede explicarse en tres pasos:<\/p><p>Dividir el n\u00famero 1 por la tasa de abandono de clientes. Por ejemplo, si su tasa de abandono mensual es del 1%, su tasa de permanencia de clientes ser\u00eda 100 (1\/0,01 = 100).<\/p><p>Encuentre sus ingresos medios por cuenta (ARPA) dividiendo los ingresos totales por el n\u00famero total de clientes. Si sus ingresos son de 100.000 d\u00f3lares, div\u00eddalos entre 100 clientes y su ARPA ser\u00e1 de 1.000 d\u00f3lares (100.000\/100 = 1.000 d\u00f3lares).<\/p><p>Por \u00faltimo, encuentre su LTV multiplicando el tiempo de vida del cliente por el ARPA. En este ejemplo, su LTV ser\u00eda de 100.000 d\u00f3lares (1.000 d\u00f3lares x 100 = 100.000 d\u00f3lares).<\/p><p>El LTV muestra el valor de su cliente medio. Y para aquellos que todav\u00eda est\u00e1n en el modo de inicio, puede mostrar el valor de su empresa a los inversores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05805df e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"05805df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00c8d91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"00c8d91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LTV \/ CAC:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e61dd9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e61dd9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be362e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be362e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Muestra el valor de por vida de tus clientes y la cantidad total que gastas para adquirirlos, en una sola m\u00e9trica.<\/p><p>Es saludable entre 3-5X. Todo lo que sea inferior a 3 significa que est\u00e1 gastando demasiado o que est\u00e1 haciendo malas inversiones en marketing. Todo lo que sea superior a 5 podr\u00eda significar que no est\u00e1 invirtiendo lo suficiente en su marketing. Por lo tanto, est\u00e1 perdiendo un buen negocio potencial.<\/p><p>Art\u00edculo escrito por Jos\u00e9 Ram\u00edrez Terc, especialista en modelos de negocio del siglo XXI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a06807c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a06807c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c368eb elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7c368eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/es\/?page_id=94733&#038;preview=true\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/4-768x192.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-390a0b3 e-grid e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"390a0b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbc3af3 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fbc3af3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/es\/entendiendo-los-modelos-de-negocio-del-siglo-xxi-introduccion\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"143\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/ANTERIOR-Entendiendo-los-modelos-de-negocio-del-siglo-XXI-Introduccion-300x225-1.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-137894\" alt=\"\" decoding=\"async\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57e3c5e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"57e3c5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/es\/parte-ii-e-commerce\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"129\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/01\/SIGUIENTE-PARA-ARTICULO-1-300x225-1.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-137895\" alt=\"\" decoding=\"async\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce252e6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ce252e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adbcd55 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"adbcd55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sobre ONEtoONE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a81abb2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a81abb2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84d81fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84d81fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En\u00a0<a href=\"https:\/\/www.onetoonecf.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ONEtoONE<\/a>\u00a0nos caracterizamos por el nivel de transparencia, confidencialidad y profesionalismo con el que manejamos operaciones. Uno de nuestros mejores aliados es la confianza que generamos a trav\u00e9s de nuestro trabajo. Por ello, te animamos a que contactes con nosotros para la compraventa de tu empresa. Y recuerda,\u00a0<strong>la confidencialidad es la clave del \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo hablaremos de las m\u00e9tricas generales utilizadas en los modelos de negocio del siglo XXI. Primero explicaremos algunas m\u00e9tricas generales aplicadas a casi todos los modelos. Luego profundizaremos en algunos de los modelos del siglo XXI en la tercera parte de esta serie. 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