Mi trabajo como asesor en estrategia y compraventa de empresas me permite analizar muchos modelos de negocio. Una de las cosas que más me sorprende es que la mayoría de las empresas carecen de estrategia. Tienen objetivos de ingresos, de mejoras operativas, pero eso no es estrategia. Estrategia consiste en decidir qué no vas a hacer y decidir en qué vas a ser diferente.Es lo que hace que tu empresa tenga coherencia.
Sólo podrás ganar a tus competidores si eres diferente, haciendo actividades diferentes, o las mismas de manera diferente. Debes clarificar qué vas a hacer de manera diferente, cuál es tu propuesta de valor al cliente y cómo vas a ejecutarla.
¿Has visto a un grupo de niños jugar al futbol? Todos van a la vez detrás del balón y todos se apelotonan en grupo allá donde va, miran al suelo y dan patadas sin parar. Compáralo con el futbol profesional. Cada jugador toma una posición en el terreno de juego (allí donde sus habilidades le permiten destacar más) y actúa con una estrategia específica.
Sin embargo, muchos directivos actúan como los niños. Van detrás de toda clase de posibles clientes e intentan que su empresa se adapte para servir a todos ellos. Muchos siquiera saben el terreno en que compiten y hacen cambiar a sus equipos de manera constante de un campo a otro, sin dominar ninguno, agotándolos.
El juego consiste en servir a tus clientes de manera diferencial, creando al mismo tiempo valor para ellos y para tu empresa.
La clave del éxito empresarial es el alineamiento. Cuando tiras una caja de cerillas al suelo se desparraman y cada uno mira en una dirección. Igual sucede en aquellas empresas sin una Estrategia clara. Cada empleado y directivo mira en una dirección, y tira hacia ella en sus decisiones del día a día. El resultado son contradicciones en el equipo, que a su vez crean ineficiencias o anti eficiencias y provocan la pérdida de multitud de horas para el conjunto de la organización.
El entorno competitivo actual es global y no perdona: elimina a aquellas empresas que no tienen una estrategia clara y que no alinean a todo su equipo con ella. Si tu empresa no tiene una estrategia clara, su desaparición es sólo cuestión de tiempo.
Las organizaciones son Sistemas, todo está conectado con todo lo demás. Por esta razón para tener éxito el alineamiento es crucial.
El alineamiento de tu Estrategia, tu Modelo de negocio, la estructura de tu organización, tu Cultura, tus capacidades y tu sistema de remuneración es la clave para generar crecimiento rentable e incrementar el retorno para los accionistas y empleados.
Pregúntate: ¿Entienden todos en mi empresa con claridad nuestra estrategia? , ¿Hasta la señora de la limpieza?, ¿Trabajan todos para conseguirla?
Cuanto más entienda tu equipo la estrategia, más motivados estarán, más trabajarán en equipo y tendrán mayores posibilidades de alcanzar vuestros objetivos. Pero para eso, primero, has de tener una estrategia.
Artículo escrito por Enrique Quemada, Presidente de ONEtoONE Corporate Finance Group, para Expansion.com
