Independientemente de la etapa de una empresa en su ciclo de vida corporativo, las condiciones del mercado que enfrenta o su nivel de éxito, siempre puede beneficiarse al crear un plan sólido de negocios. Un plan de negocios sólido guía al equipo de la empresa y comunica la visión y estrategia a audiencias externas clave, incluidos clientes, inversores, posibles socios de joint venture y contrapartes en transacciones de M&A. Este artículo presenta seis pasos que empresarios y empresas deben considerar al crear e implementar sus planes de negocios.
Paso 1: Crear una sólida y duradera declaración de valores
La base de cada negocio son sus valores fundamentales. Son los principios que guían una empresa independientemente de las condiciones comerciales a las que se enfrenta e independientemente de si tiene éxito o no. Estos principios no son solo la brújula interna de una empresa; también son el puente clave entre una empresa y el mercado en el que opera. Como dijo Steve Jobs en un conocido discurso de marketing, dado que en un mundo ruidoso con competencia constante por la atención de los consumidores, los consumidores recordarán muy poco acerca de un negocio, sus valores ayudan a los consumidores a internalizar la imagen de una empresa no solo como un conjunto utilitario de productos y servicios, sino como una representación de la forma en que los consumidores viven y desean vivir.
Paso 2: Crear un plan de negocios que es tan único como tu empresa
Muchos planes de negocios simplemente afirman, en, que una empresa pretende vender más productos y servicios y, como consecuencia, sus ingresos crecerán significativamente. Pero incluso si dos empresas operan en el mismo mercado, sector y segmento, a menudo habrá grandes diferencias en la forma en que hacen negocios. Esto se debe a que tienen diferentes personas, diferentes culturas, diferentes formas de operar y diferentes historias. En lugar de ser superfluo para un plan de negocios, estas diferencias a menudo son el corazón y el alma de un negocio y lo que lo hace sobresalir.
En consecuencia, en lugar de perder lo que es único de una empresa a través de un formato o una estructura de un plan de negocios que se aplica a todas las firmas en todos los sectores, una mejor postura es no temer romper formatos de planes de negocios estándar y en su lugar crear un plan que claramente presenta lo diferente de una empresa , las oportunidades que ve y cómo aprovechar esas oportunidades. Cree un plan de negocios que solo tu empresa puede crear y que solo tu empresa puede implementar.
Paso 3: Entender fuerzas positivas y negativas del mercado
Las empresas no operan y no pueden operar en un vacío económico y financiero. Como dijo el filósofo chino Sun Tzu en el libro clásico de estrategia El arte de la guerra, si quieres ganar en la guerra, debes tener una comprensión profunda no solo de ti mismo sino también de los demás. En el contexto empresarial, esto significa comprender claramente las fuerzas internas y externas que funcionan a su favor y las que trabajan en su contra. Estas fuerzas a menudo son diferentes para cada empresa y pueden incluir factores tan diversos como:
- La moral del empleado
- La naturaleza de los competidores de una empresa y las barreras a la competencia
- Factores financieros como el costo del capital
- Variables microeconómicas y macroeconómicas
- Factores regulatorios.
Para crear un plan de negocios sólido, es vital comprender las fuerzas internas y externas que trabajan a favor de la empresa y en contra de ella. El impacto de estos factores también puede cambiar y resultar que fuerzas positivas crean riesgos para una empresa y fuerzas negativas crean oportunidades.
Puede parecer sencillo, pero realmente comprender nuestras empresas y el mercado que nos rodea no es nada fácil. Para entender el mercado mejor que los competidores, es clave un enfoque analítico. Las suposiciones basadas en anécdotas o percepciones infundadas deben reemplazarse por investigación rigurosa. Esta investigación obtiene datos empíricos y los aplica sistemáticamente a las hipótesis del plan de negocios.
Esta información debe proporcionarle a la empresa información no solo procesable sobre la oferta y demanda actual de un producto o servicio, sino también los factores que afectan esa oferta y demanda, cómo cambian y los factores que pueden afectar esos cambios. Para desarrollar este tipo de visión del mercado, es necesario estudiar el mercado desde diversas perspectivas. Debes tener relaciones sólidas con los clientes de una empresa. Necesitas una comprensión profunda de cómo viven, cómo toman decisiones sobre productos y servicios y cómo los usan. En definitiva, cada negocio es la suma de sus clientes.
Paso 4: Planear para incertidumbre y metas en movimiento
Los planes de negocios a menudo pintan una visión estática de las empresas y los mercados en que operan. Suponen que lo único que una empresa necesita hacer en el futuro es más de lo que está haciendo actualmente. Esta visión simplista de la operación de las empresas a menudo provoca que las proyecciones de rendimiento se alejen rápidamente de la realidad. Para empresas que buscan inversión externa, errores en las proyecciones pueden hacer que los inversores cuestionen su credibilidad, afectando la recaudación de fondos y otras iniciativas comerciales.
En lugar de suponer que un entorno operativo será estático, los planes de negocios deben suponer que son posibles muchos tipos de entornos operativos en constante movimiento.
Debido a esto, en el lugar de ver el mundo futuro como un objetivo fijo que permanecerá inmóvil a medida que una empresa avance hacia él, es mejor verlo como un conjunto de posibilidades macroeconómicas y microeconómicas que tienen diferentes conjuntos de probabilidades de ocurrir. En este tipo de visión del futuro, las empresas deben tener la flexibilidad de reaccionar a los diferentes escenarios internos y de mercado a medida que se desarrollan.
Paso 5: No dejar que el largo plazo se convierta en el enemigo del corto plazo
Un plan de negocios debe inspirar a las personas y mostrar pasos concretos para alcanzar los objetivos. Las empresas pueden pintar un futuro claro pero no definir cambios a corto plazo necesarios, tanto cuantitativos como cualitativos. Un plan de negocios falla si no responde: «¿Qué debería hacer ahora para estar donde quiero mañana?».
Paso 6: Revisar el plan de negocios cada día
Algunas compañías preparan un plan de negocios, lo revisan una vez por trimestre o menos. Luego, si los resultados no alcanzan las proyecciones, pasan por un período de cuestionamiento interno. Sin embargo, un plan de negocios debe ser un documento que se revisa cada día. Es una guía constante a través de las corrientes comerciales cambiantes. Debe ser una inspiración para enfrentar los desafíos que establece. También debe ser un documento que refleje lo mejor de una empresa. Debe incorporar nuevos conocimientos firmes a medida que la empresa crece, comete errores y aprende de ellos.
Conclusión del plan de negocios
Los planes de negocios pueden ser declaraciones abstractas o documentos vivos que guían las actividades diarias de la empresa. No hay una única forma correcta de elaborarlos. Crear una declaración de valores sólidos ayuda a definir la dirección de la empresa. Identificar fortalezas únicas y evaluar factores positivos y negativos mejora la toma de decisiones. Prepararse para la incertidumbre y enfocarse en corto y largo plazo fortalece el desempeño. Revisar el plan de negocios constantemente mantiene su relevancia y efectividad.
Articulo escrito por Darin Bifani. La foto fue tomada por Stephan Leonardi.